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Titolare e responsabile del trattamento dati

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CityOpenSource attraverso la piattaforma e i suoi servizi (sito e app), in modo autonomo o tramite terze parti, raccoglie, utilizza ed è responsabile di alcune informazioni personali sugli utenti al fine di fornire i suoi servizi. Quando lo facciamo, siamo regolamentati dal Regolamento generale sulla protezione dei dati che si applica in tutta l'Unione Europea e siamo responsabili come ❝titolari❞ di tali informazioni personali ai fini di tali leggi. La protezione dei dati personali è della massima preoccupazione per CityOpenSource. Di seguito, spieghiamo quali informazioni raccogliamo e come vengono utilizzate.

Raccolta dati

Riceviamo e archiviamo qualsiasi informazione che come utente fornisci volontariamente ed esplicitamente tramite i nostri servizi o che ci fornisci in qualsiasi altro modo utilizzando i nostri Servizi. In particolare i dati personali sono liberamente forniti dall'utente e i dati di utilizzo, sono raccolti automaticamente durante l'uso del sito e/o dell'app, anche attraverso i permessi abilitati nel dispositivo dell'utente. Se non diversamente specificato, tutti i dati richiesti sono obbligatori (indicati dall'asterisco). Se l'utente rifiuta di fornirli, potrebbe essere impossibile utilizzare il Servizio proposto da CityOpenSource. Nei casi in cui sono indicati alcuni dati come facoltativi, gli utenti sono liberi di astenersi dal fornire i dati, tale scelta potrebbe influire sull'utilizzo di alcuni servizi, limitando l'operatività degli applicativi. L'utente per utilizzare i nostri servizi con tutte le funzionalità deve prima registrarsi, e durante la registrazione deve fornire il proprio indirizzo e-mail e scegliere un username. Inoltre, l'utente può scegliere di aggiungere volontariamente ulteriori informazioni al proprio profilo, come il nome, il cognome, una foto profilo, la biografia e i link ai profili personali sui social media e al sito web.

Informazioni che ci fornisci

Raccogliamo le informazioni che come utente fornisci volontariamente ed esplicitamente su di te. Ad esempio, condividi informazioni direttamente con noi quando crei un account (indirizzo e-mail e nome utente) e aggiungi volontariamente nome, cognome, una foto profilo, la biografia e altre informazioni, insieme ai link ai profili personali social e sito web. Fornisci contenuti di mappatura o altri contenuti tramite i nostri Servizi, partecipi ai progetti, commenti o segnali contenuti pubblicati da altri utenti, partecipi a una sfida, scarichi contenuti (come un set di dati di ricerca), invii messaggi, richiedi supporto, commenti i contenuti o comunichi in altro modo con noi. I tipi di informazioni che possiamo raccogliere su di te includono il tuo nome, indirizzo e-mail, credenziali dell'account, foto del profilo, biografia del profilo e qualsiasi altra informazione che scegli di fornire.

Informazioni che raccogliamo automaticamente quando utilizzi i nostri servizi

Quando accedi o utilizzi i nostri Servizi, raccogliamo automaticamente determinate informazioni su di te, tra cui:

Informazioni sul dispositivo e sull'attività: raccogliamo informazioni su come accedi ai nostri Servizi, inclusi dati sul dispositivo e sulla rete che utilizzi, come il modello hardware, la versione del sistema operativo, la rete mobile, l'indirizzo IP, gli identificatori univoci del dispositivo, il tipo di browser e l'app versione. Raccogliamo anche informazioni sulla tua attività sui nostri Servizi, come l'ora e la data in cui accedi ai nostri Servizi, i contenuti che hai caricato e tutte le informazioni a questo collegate, le pagine visualizzate e i link cliccati.

Informazioni sulla posizione: in base alle autorizzazioni impostate sul dispositivo, potremmo raccogliere informazioni sulla posizione precisa del dispositivo e sul suo movimento. Puoi interrompere la raccolta di informazioni precise sulla posizione in qualsiasi momento.

Informazioni memorizzate: possiamo accedere alle informazioni che hai memorizzato sul tuo dispositivo mobile tramite le nostre applicazioni mobili in conformità con le impostazioni di autorizzazione che hai impostato sul tuo dispositivo mobile. Ad esempio, con la tua autorizzazione, potremmo accedere a foto o video dalla galleria fotografica del tuo dispositivo mobile.

Informazioni che raccogliamo da altre fonti

Otteniamo informazioni da fonti di terze parti. Ad esempio, i dati relativi ai log come indirizzo IP, sistema operativo, tipo di browser e cookie sono raccolti anche per scopi di amministrazione e monitoraggio del sistema, in particolare per combattere SPAM o malware. Si tratta di dati statistici sulle azioni e sui modelli di navigazione dei nostri utenti. Utilizzeremo questi dati in modo anonimo per migliorare e valutare la nostra gamma di servizi.

Quando si utilizzano i servizi basati sulla posizione, CityOpenSource, raccoglie ed elabora informazioni sulla posizione del dispositivo di ricezione. Questo viene utilizzato in particolare per migliorare e personalizzare il nostro servizio.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I dati dell'utente sono raccolti per diversi fini, tra cui la fornitura dei servizi, il rispetto degli obblighi di legge, la tutela dei diritti e degli interessi del Titolare, la prevenzione di attività fraudolente, l'autenticazione degli utenti, la gestione dei contatti, l'invio di messaggi e notifiche, l'interazione basata sulla posizione, la gestione delle preferenze e dei commenti sui contenuti, l'interazione con social network e piattaforme esterne, l'accesso agli account su servizi terzi, la gestione dei database degli utenti, la gestione dei tag, l'hosting e l'infrastruttura backend, la protezione, la sicurezza e il monitoraggio applicativi e delle infrastrutture, l'ottimizzazione e la distribuzione del traffico, la protezione dallo SPAM, la pubblicità, il remarketing e il behavioral targeting, i servizi di piattaforma e hosting, le statistiche e l'analisi, la visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne.

L'eventuale utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte di questa Applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa Applicazione, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall'utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy.

Utilizzeremo i dati personali anche per:

verificare l'identità e convalidare la registrazione agli applicativi;

consentire di accedere e/o contribuire al progetto di mappatura collaborativa e l'utilizzo delle funzionalità interattive del nostro servizio, quando l'utente sceglie di farlo;

ricevere feedback e commenti sui contenuti e garantire che i contenuti del nostro sito siano presentati nel modo più efficace;

fornire, mantenere e migliorare i nostri prodotti e servizi, anche per migliorare la tecnologia e gli algoritmi che alimentano i nostri Servizi e per sviluppare nuovi prodotti e servizi;

personalizzare e migliorare l'esperienza sui nostri Servizi;

rispondere ai commenti e domande e indagare sui contenuti segnalati dagli utenti;

comunicare informazioni su prodotti, servizi ed eventi che noi o altri offriamo e fornire informazioni che riteniamo possano interessarti ;

monitorare e analizzare tendenze, utilizzo e attività in relazione ai nostri Servizi e prodotti anche attraverso processi automatizzati;

facilitare concorsi, sfide, giochi e promozioni ed elaborare e fornire iscrizioni e premi;

rilevare, indagare e prevenire incidenti di sicurezza e altre attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali e proteggere i diritti e la proprietà di CityOpenSource e di altri;

eseguire il debug per identificare e riparare gli errori nei nostri Servizi;

perseguire qualsiasi altro scopo descritto all'utente al momento della partecipazione ai progetti.

Quando l'utente si registra a CityOpenSource, chiediamo il consenso al trattamento dei tuoi dati come descritto sopra. Facciamo affidamento su questo consenso come base legale su cui raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali.

Condivisione di informazioni

Condividiamo informazioni su di te nelle seguenti circostanze o come altrimenti descritto in questa politica.

CityOpenSource condivide le informazioni dell'utente con fornitori, fornitori di servizi e affiliati che forniscono servizi, come società che assistono con hosting web, elaborazione dati, consegna e-mail e servizio clienti. Tale condivisione avviene tra CityOpenSource e le nostre attuali e future controllanti, affiliate e sussidiarie e altre società sotto il controllo e la proprietà comuni.

Condividiamo le informazioni se riteniamo che la divulgazione sia conforme a, o richiesta da, qualsiasi legge o procedimento legale applicabile, comprese le richieste legittime da parte delle autorità pubbliche per soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

Condividiamo le informazioni se riteniamo che le tue azioni siano incoerenti con i nostri accordi o politiche per gli utenti, o se riteniamo che sia necessario proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di Cityopensource o di altri.

Con il tuo consenso o su tua indicazione. Ad esempio, se invii immagini o pubblichi contenuti in un'area pubblica dei nostri Servizi, condividiamo queste informazioni (ad esempio tramite le nostre API o pubblicamente sui nostri Servizi).

Condividiamo anche informazioni aggregate e anonime che non possono essere ragionevolmente utilizzate per l'identificazione dell'utente.

Condividiamo le informazioni, su richiesta, all'utente - amministratore che potrà utilizzarli in accordo alla suddetta informativa sulla privacy.

Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulla condivisione delle informazioni, l'Utente può fare riferimento alle relative sezioni presenti sul sito www.cityopensource.com

Luogo di conservazione dei dati

I dati personali dell'utente saranno conservati in server collocati all'interno dell'Unione Europea. I dati personali dell'utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l'utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l'Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

L'utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell'Unione Europea o ad un'organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l'ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i dati.

L'Utente può verificare se abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti esaminando la sezione relativa ai dettagli sul trattamento di Dati Personali o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.

Periodo di conservazione

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.

• I Dati Personali raccolti per scopi collegati all'esecuzione di un contratto tra il Titolare e l'Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l'esecuzione di tale contratto.
• I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all'interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L'Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all'interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell'Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un'autorità.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

I diritti degli utenti

Secondo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) come utente hai il diritto di:

• ottenere la cessazione del trattamento nei casi in cui i suoi dati personali siano trattati per fini di marketing diretto, anche in relazione a servizi identici a quelli già erogati dalla nostra società (c.d. diritto di opposizione);
• ottenere informazioni in relazione alle finalità per cui i dati personali sono trattati, al periodo del trattamento e ai soggetti cui i dati sono comunicati (c.d. diritto di accesso);
• ottenere la rettifica o integrazione dei dati personali inesatti che riguardano l'Interessato (c.d. diritto di rettifica);
• ottenere la cancellazione dei dati personali che riguardano l'Interessato;
• ottenere che i dati personali che riguardano l'Interessato siano solo conservati, senza che di essi sia fatto altro uso, nei seguenti casi: l'Interessato contesti l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario a consentirci di verificare l'esattezza di tali dati personali; i dati personali siano necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; l'Interessato si sia opposto al trattamento e si sia in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei nostri motivi legittimi al trattamento rispetto a quelli dell'interessato (c.d. diritto di limitazione);
• ricevere in un formato di uso comune, leggibile da dispositivo automatico e interoperabile, i dati personali che riguardano l'Interessato, se essi siano trattati in forza di contratto o sulla base del Suo consenso (c.d. diritto di portabilità).

L’interessato ha inoltre diritto di rivolgersi Garante per la protezione dei dati personali, al fine di far valere i propri diritti in relazione al trattamento dei dati personali.

Per domande riguardanti la raccolta, l'elaborazione o l'utilizzo dei dati personali, la divulgazione, la correzione, il blocco o la cancellazione dei dati, contattare: hello@cityopensource.com

Mantenere le tue informazioni personali al sicuro

Disponiamo di adeguate misure di sicurezza per impedire la perdita accidentale, l'utilizzo o l'accesso alle informazioni personali in modo non autorizzato. Disponiamo inoltre di procedure per far fronte a qualsiasi sospetta violazione della sicurezza dei dati. Informeremo te e qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile di una sospetta violazione della sicurezza dei dati laddove siamo legalmente obbligati a farlo.

Cookie Policy

Questo documento contiene informazioni in merito alle tecnologie che consentono a questa Applicazione di raggiungere gli scopi descritti di seguito. Tali tecnologie - definite “Strumenti di Tracciamento” - permettono al Titolare di raccogliere e salvare informazioni (per esempio tramite l'utilizzo di Cookie) o di utilizzare risorse (per esempio eseguendo uno script) sul dispositivo dell'Utente quando quest'ultimo interagisce con questa Applicazione. Alcune delle finalità per le quali vengono impiegati Strumenti di Tracciamento potrebbero, inoltre richiedere il consenso dell'Utente. Se viene prestato il consenso, esso può essere revocato liberamente in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute in questo documento.

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Statistica

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