Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY AI SENSI DEL REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI UE 679/2016 (GDPR)

CityOpenSource1 raccoglie, utilizza ed è responsabile di alcune informazioni personali degli utenti al fine di fornire i propri servizi attraverso la piattaforma e i suoi servizi (sito web e app), direttamente o tramite terze parti. In tal caso, siamo soggetti al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) applicabile in tutta l'Unione Europea e siamo responsabili in qualità di titolari del trattamento di tali dati personali ai sensi di tale normativa. La protezione dei dati personali è di fondamentale importanza per CityOpenSource. Di seguito, spieghiamo quali informazioni raccogliamo e come vengono utilizzate.

Titolare del trattamento dei dati personali e responsabile del trattamento

CityOpenSource srl, via G. Carducci 29, 80121 - Napoli, Italia – P.IVA 09544141212, REA NA 1039775.

E-mail: hello@cityopensource.com

CityOpenSource raccoglie, utilizza ed è responsabile di alcune informazioni personali degli utenti al fine di fornire i propri servizi attraverso la piattaforma e i suoi servizi (sito web e app), direttamente o tramite terze parti. In tal caso, siamo soggetti al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) applicabile in tutta l'Unione Europea e siamo responsabili in qualità di "titolari del trattamento" di tali informazioni personali ai sensi di tale normativa. La protezione dei dati personali è di fondamentale importanza per CityOpenSource. Di seguito, spieghiamo quali informazioni raccogliamo e come vengono utilizzate.

Raccolta dati

CityOpenSource raccoglie e memorizza tutte le informazioni che l'utente fornisce volontariamente ed esplicitamente attraverso i nostri servizi o che ci fornisce in qualsiasi altro modo utilizzando i nostri servizi. I dati personali sono forniti liberamente dall'utente, mentre i dati di utilizzo vengono raccolti automaticamente durante l'utilizzo del sito web e/o dell'app, anche tramite autorizzazioni abilitate sul dispositivo dell'utente. Salvo diversa indicazione, tutti i dati richiesti sono obbligatori (indicati da un asterisco). In caso di rifiuto di fornirli, potrebbe essere impossibile utilizzare il Servizio offerto da CityOpenSource. Nei casi in cui alcuni dati siano indicati come facoltativi, gli utenti sono liberi di astenersi dal fornirli, ma ciò potrebbe influire sull'utilizzo di alcuni servizi, limitando la funzionalità delle applicazioni. Per utilizzare i nostri servizi con tutte le funzionalità, l'utente deve prima registrarsi e durante la registrazione deve fornire il proprio indirizzo e-mail e scegliere un nome utente. Inoltre, è possibile scegliere di aggiungi volontariamente ulteriori informazioni al tuo profilo, come il tuo nome, cognome, una foto del profilo, una biografia e link ai tuoi profili social e al tuo sito web.

Informazioni che ci fornisci

Raccogliamo le informazioni che tu, in qualità di utente, fornisci volontariamente ed esplicitamente su di te. Ad esempio, condividi informazioni direttamente con noi quando crei un account (indirizzo email e nome utente) e aggiungi volontariamente il tuo nome, cognome, una foto del profilo, una biografia e altre informazioni, nonché link ai tuoi profili social e al tuo sito web. Fornisci contenuti di mappatura o altri contenuti tramite i nostri Servizi, partecipi a progetti, commenti o segnali contenuti pubblicati da altri utenti, partecipi a una sfida, scarichi contenuti (come un set di dati di ricerca), invii messaggi, richiedi supporto, commenti contenuti o comunichi in altro modo con noi. I tipi di informazioni che potremmo raccogliere su di te includono il tuo nome, indirizzo email, credenziali dell'account, immagine del profilo, biografia del profilo e qualsiasi altra informazione che scegli di fornire.

Informazioni che raccogliamo automaticamente quando utilizzi i nostri servizi

Quando accedi o utilizzi i nostri Servizi, raccogliamo automaticamente alcune informazioni su di te, tra cui:

Informazioni sul dispositivo e sull'attività: raccogliamo informazioni su come accedi ai nostri Servizi, incluse informazioni sul dispositivo e sulla rete che utilizzi, come modello hardware, versione del sistema operativo, rete mobile, indirizzo IP, identificatori univoci del dispositivo, tipo di browser e versione dell'app. Raccogliamo anche informazioni sulla tua attività sui nostri Servizi, come l'ora e la data in cui hai effettuato l'accesso ai nostri Servizi, i contenuti che hai caricato e tutte le informazioni correlate, le pagine visualizzate e i link cliccati.

Informazioni sulla posizione: in base alle autorizzazioni impostate sul tuo dispositivo, potremmo raccogliere informazioni sulla posizione precisa e sui movimenti del tuo dispositivo. Puoi interrompere la raccolta di informazioni precise sulla posizione in qualsiasi momento.

Informazioni memorizzate: potremmo accedere alle informazioni che hai memorizzato sul tuo dispositivo mobile tramite le nostre applicazioni mobili in conformità con le impostazioni di autorizzazione che hai impostato sul tuo dispositivo mobile. Per Ad esempio, con il tuo permesso, potremmo accedere a foto o video dalla galleria fotografica del tuo dispositivo mobile.

Informazioni che raccogliamo da altre fonti

Otteniamo informazioni da fonti di terze parti. Ad esempio, dati di registro come indirizzo IP, sistema operativo, tipo di browser e cookie vengono raccolti anche per scopi di amministrazione e monitoraggio del sistema, in particolare per combattere SPAM o malware. Si tratta di dati statistici sulle azioni e sui modelli di navigazione dei nostri utenti. Utilizzeremo questi dati in forma anonima per migliorare e valutare la nostra gamma di servizi.

Quando si utilizzano servizi basati sulla posizione, CityOpenSource raccoglie ed elabora informazioni sulla posizione del dispositivo ricevente. Queste vengono utilizzate in particolare per migliorare e personalizzare il nostro servizio.

Finalità del trattamento dei dati raccolti

I dati degli utenti vengono raccolti per consentire al Titolare del trattamento di fornire i propri Servizi, adempiere agli obblighi di legge, rispondere alle richieste o ai comandi esecutivi azioni, proteggere i propri diritti e interessi (o quelli di utenti o terzi), rilevare attività fraudolente o dannose, nonché per le seguenti finalità: registrazione e autenticazione, gestione dei contatti, invio di messaggi e notifiche, interazioni basate sulla posizione, preferenze di contenuto e commenti, interazione con social network e piattaforme esterne, accesso ad account di servizi di terze parti, gestione del database degli utenti, gestione dei tag, hosting e infrastruttura di backend, protezione dell'applicazione e dell'infrastruttura, sicurezza e monitoraggio, ottimizzazione e distribuzione del traffico, autorizzazioni per l'accesso ai dati personali sul dispositivo dell'utente, protezione contro lo SPAM, pubblicità, remarketing e targeting comportamentale, servizi di piattaforma e hosting, statistiche e analisi, visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

L'uso dei Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte di questa Applicazione o dei fornitori di servizi di terze parti utilizzati da questa Applicazione, salvo diversa indicazione, è finalizzato a fornire il Servizio richiesto dall'Utente, nonché per le finalità aggiuntive descritte nel presente documento e nella Cookie Policy.

Utilizzeremo inoltre i dati personali per:

• verificare l'identità e convalidare la registrazione alle nostre applicazioni;
• consentire l'accesso e/o il contributo al nostro progetto di mappatura collaborativa e utilizzare le funzionalità interattive del nostro servizio, quando l'utente sceglie di farlo;
• ricevere feedback e commenti sui contenuti e garantire che il contenuto del nostro sito web sia presentato nel modo più efficace;
• fornire, mantenere e migliorare i nostri prodotti e servizi, incluso il miglioramento della tecnologia e degli algoritmi che alimentano i nostri servizi e lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi;
• personalizzare e migliorare l'esperienza sui nostri servizi;
• inviare notifiche, messaggi e avvisi tecnici, di sicurezza, di supporto e amministrativi;
• rispondere a commenti e domande e indagare sui contenuti segnalati dagli utenti;
• comunicare informazioni su prodotti, servizi ed eventi che noi o altri offriamo e fornire informazioni che riteniamo possano interessarti;
• monitorare e analizzare tendenze, utilizzo e attività in relazione ai nostri servizi e prodotti, anche attraverso processi automatizzati facilitare concorsi, sfide, giochi e promozioni ed elaborare e fornire registrazioni e premi;
• rilevare, indagare e prevenire incidenti di sicurezza e altre attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali e proteggere i diritti e la proprietà di CityOpenSource e di altri eseguire il debug per identificare e correggere gli errori nei nostri servizi;
• perseguire qualsiasi altro scopo descritto all'utente al momento della partecipazione ai progetti.

Quando l'utente si registra con CityOpenSource, chiediamo il consenso per elaborare i suoi dati come descritto sopra. Ci basiamo su questo consenso come base giuridica su cui raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali.

Condivisione delle informazioni

Condividiamo le informazioni che ti riguardano nelle seguenti circostanze o come altrimenti descritto nella presente informativa.

CityOpenSource condivide le informazioni con fornitori, prestatori di servizi e affiliati che ci forniscono servizi, come ad esempio le aziende che ci assistono con l'hosting web, l'annotazione e l'elaborazione dei dati, l'invio di e-mail e il servizio clienti. Tale condivisione avviene tra CityOpenSource e le nostre attuali e future società madri, affiliate e sussidiarie e altre società sotto il controllo e la proprietà comuni.

Condividiamo le informazioni se riteniamo che la divulgazione sia conforme o richiesta da qualsiasi legge applicabile o procedura legale, comprese le richieste legittime da parte delle autorità pubbliche per soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

Condividiamo le informazioni se riteniamo che le tue azioni siano incoerenti con i nostri accordi o politiche per gli utenti, o se riteniamo che sia necessario per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di CityOpenSource o di altri. Con il tuo consenso o su tua indicazione. Ad esempio, se invii immagini o pubblichi contenuti in un'area pubblica dei nostri Servizi, condividiamo queste informazioni (ad esempio, tramite le nostre API o pubblicamente sui nostri Servizi). Condividiamo anche informazioni aggregate e anonimizzate che non possono essere ragionevolmente utilizzate per identificare l'utente. Condividiamo le informazioni, su richiesta, con l'amministratore dell'utente che può utilizzarle in conformità con la suddetta informativa sulla privacy. Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulla condivisione dei dati, l'utente può fare riferimento alle sezioni pertinenti sul sito web www.cityopensource.com. Luogo di conservazione dei dati. I dati personali dell'utente saranno conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui ti trovi. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento, l'Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

L'utente ha il diritto di ottenere informazioni circa la base giuridica del trasferimento dei Dati al di fuori dell'Unione Europea o verso un'organizzazione internazionale di diritto pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio le Nazioni Unite, nonché circa le misure di sicurezza adottate dal Titolare del trattamento per proteggere i dati.

L'Utente può verificare se uno dei trasferimenti sopra descritti ha luogo esaminando la sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali o richiedere informazioni al Titolare del trattamento contattandolo ai recapiti indicati all'inizio.

Periodo di conservazione

I Dati sono trattati e conservati per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti.

I Dati Personali raccolti per scopi connessi all'esecuzione di un contratto tra il Titolare e l'Utente saranno conservati fino alla conclusione dell'esecuzione di tale contratto completato.
I dati personali raccolti per finalità riconducibili al legittimo interesse del Titolare del trattamento saranno conservati fino al soddisfacimento di tale interesse. L'Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito al legittimo interesse perseguito dal Titolare del trattamento nelle sezioni pertinenti del presente documento o contattando il Titolare del trattamento.
Quando il trattamento si basa sul consenso dell'Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali per un periodo più lungo fino alla revoca di tale consenso. Inoltre, il Titolare del trattamento potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza a un obbligo legale o per ordine di un'autorità.

Al termine del periodo di conservazione, i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, alla scadenza di tale termine, il diritto di accesso, cancellazione, rettifica e il diritto alla portabilità dei dati non potranno più essere esercitati.

Diritti dell'utente

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), in qualità di utente hai il diritto di:

• ottenere la cessazione del trattamento nei casi in cui i tuoi dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, anche in relazione a servizi identici a quelli già forniti dalla nostra società (cosiddetto diritto di opposizione);
• ottenere informazioni in merito alle finalità per cui i dati personali sono trattati, al periodo di trattamento e ai soggetti ai quali i dati sono comunicati (cosiddetto diritto di accesso);
• ottenere la rettifica o l'integrazione dei dati personali inesatti che ti riguardano (cosiddetto diritto di rettifica);
• ottenere la cancellazione dei dati personali che riguardano gli interessati;
• ottenere che i dati personali che riguardano l'interessato siano conservati, senza che ne venga fatto alcun altro uso, solo nei seguenti casi: l'interessato contesta l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario a consentirci di verificarne l'esattezza; i dati personali sono necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; l'interessato si è opposto al trattamento ed è in attesa della verifica dell'eventuale prevalenza dei nostri motivi legittimi per il trattamento rispetto a quelli dell'interessato (cosiddetto diritto di limitazione);
• ricevere, in un formato di uso comune, leggibile da dispositivo automatico e interoperabile, i dati personali che lo riguardano, qualora siano trattati in virtù di un contratto o sulla base del Suo consenso (cosiddetto diritto alla portabilità).

L'interessato ha inoltre il diritto di contattare il Garante per la protezione dei dati personali per far valere i propri diritti in relazione al trattamento dei dati personali.

Per domande relative alla raccolta, al trattamento o all'utilizzo dei dati personali, alla divulgazione, alla correzione, al blocco o alla cancellazione dei dati, si prega di contattare: hello@cityopensource.com

Proteggi le tue informazioni personali

Abbiamo implementato adeguate misure di sicurezza per impedire che le tue informazioni personali vengano perse accidentalmente, utilizzate o consultate in modo non autorizzato. Abbiamo inoltre predisposto procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione della sicurezza dei dati. Ti informeremo, così come le autorità di controllo competenti, di una sospetta violazione della sicurezza dei dati laddove siamo legalmente obbligati a farlo.

Informativa sui cookie

Questo documento contiene informazioni sulle tecnologie che consentono a questa Applicazione di conseguire gli scopi descritti di seguito. Queste tecnologie - definite come “strumenti di tracciamento” - consentono al Titolare di raccogliere e memorizzare informazioni (ad esempio tramite l’uso di Cookie) o di utilizzare risorse (ad esempio eseguendo uno script) sul dispositivo dell’Utente quando quest’ultimo interagisce con questa Applicazione. Alcuni degli scopi per cui vengono utilizzati gli strumenti di tracciamento potrebbero anche richiedere il consenso dell’Utente. Se il consenso è prestato, può essere liberamente revocato in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute in questo documento.

Questa Applicazione utilizza Tracker gestiti direttamente dal Titolare (comunemente detti Tracker “first-party”) e Tracker che consentono servizi forniti da terze parti (comunemente detti Tracker “third-party”). Salvo quanto diversamente specificato nel presente documento, tali terze parti hanno accesso ai rispettivi Tracker. La durata e la scadenza dei Cookie e di altri strumenti di tracciamento simili possono variare a seconda di quanto impostato dal Titolare o da ciascun fornitore terzo. Alcuni di essi scadono al termine della sessione di navigazione dell'Utente.

Oltre a quanto specificato nella descrizione di ciascuna delle categorie seguenti, gli Utenti possono ottenere informazioni più dettagliate e aggiornate sulla durata, nonché ogni altra informazione rilevante - come la presenza di altri Tracker - nelle informative sulla privacy dei rispettivi fornitori terzi (tramite i link messi a disposizione) o contattando il Titolare del trattamento. Per maggiori informazioni sui consumatori californiani e sui loro diritti in materia di privacy, gli Utenti possono consultare l'informativa sulla privacy.

Attività strettamente necessarie a garantire il funzionamento di questa Applicazione e la fornitura del Servizio

Questa Applicazione utilizza Cookie comunemente detti «tecnici» o altri strumenti di tracciamento simili per svolgere attività strettamente necessarie a garantire il funzionamento o la fornitura del Servizio Servizio.

Interazioni e funzionalità semplici

Questa Applicazione utilizza Strumenti di tracciamento per consentire interazioni semplici e attivare funzionalità che permettono agli Utenti di accedere a determinate risorse del Servizio e semplificare la comunicazione con il Titolare.